Política de Privacidade

A Carols Store respeita e protege a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você acessa ou realiza compras em nossa loja virtual especializada em vestuário.

1. Informações Coletadas

Ao visitar nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais como nome, e-mail, telefone e endereço;
Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros);
Dados de navegação como IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e páginas acessadas;
Preferências de produto ou histórico de compras.

2. Como usamos essas informações

As informações coletadas têm como finalidade:

Processar pedidos e entregas;
Fornecer suporte ao cliente;
Enviar atualizações sobre o pedido (via e-mail, WhatsApp ou SMS);
Oferecer promoções e novidades (com consentimento prévio);
Melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdos e ofertas.

3. Compartilhamento de informações

A Carols Store não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais, exceto:

Com parceiros logísticos e de pagamento, apenas o necessário para concluir sua compra;
Com autoridades legais, quando exigido por lei.

4. Segurança dos dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, proteção por senha, controle de acesso e certificados de segurança (SSL).

5. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
Solicitar portabilidade;
Revogar o consentimento para uso de informações pessoais;
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato pelo e-mail: contato caahmaga@gmail.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e experiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Dados de menores de idade

Nosso site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos esse tipo de dado, será imediatamente removido.

8. Alterações nesta política

A Carols Store pode atualizar esta Política periodicamente. Toda alteração será comunicada no site com data de atualização.

Última atualização: 18 de maio de 2025