top of page

Declaração de Acessibilidade

Esta declaração foi atualizada em: 18 de maio de 2025

Nós, da Carols Store, estamos continuamente trabalhando para tornar nosso site claro, acessível e utilizável para pessoas com deficiência.

O que é acessibilidade na web

A acessibilidade na web permite que pessoas com deficiência possam navegar em um site com autonomia, dignidade e conforto, da mesma forma que outros usuários. Isso é possível por meio da compatibilidade do site com dispositivos assistivos e tecnologias de apoio.

Ajustes de acessibilidade neste site

Este site foi implementado de acordo com as diretrizes WCAG 2.1 (nível AA) e outras normas relevantes. A seguir estão os ajustes e recursos de acessibilidade que aplicamos para melhorar sua experiência de navegação:

  • Utilização de texto com contraste adequado;

  • Navegação por teclado em todas as funções do site;

  • Texto alternativo (alt) em imagens;

  • Layout responsivo para todos os tamanhos de tela;

  • Estrutura clara de títulos e seções;

  • Evitamos o uso de animações rápidas ou conteúdo que pisque;

  • Formulários acessíveis com campos devidamente marcados;

  • Compatibilidade com leitores de tela como NVDA e VoiceOver.

Declaração de conformidade parcial com o padrão devido a conteúdo de terceiros

Partes da acessibilidade neste site podem estar fora do nosso controle, como por exemplo elementos integrados de terceiros (como gateways de pagamento, plugins externos ou redes sociais). Nestes casos, podem existir limitações na total aderência às diretrizes de acessibilidade. Estamos comprometidos em buscar soluções sempre que possível.

Medidas de acessibilidade na organização (caso relevante)

A Carols Store adota políticas internas voltadas para acessibilidade digital e atendimento inclusivo ao cliente. Nossos conteúdos, textos, imagens e recursos visuais são produzidos com cuidado para garantir que pessoas com deficiências visuais, auditivas, cognitivas ou motoras possam navegar e comprar com autonomia. Nossa equipe está constantemente sendo capacitada sobre boas práticas de inclusão digital.

Solicitações, sugestões e dúvidas

Se você encontrou algum problema de acessibilidade ou deseja enviar uma sugestão, entre em contato com nossa equipe pelos canais abaixo:

Responderemos o mais rápido possível para melhorar sua experiência.

bottom of page